Người Việt ngày càng thích mua sắm trực tuyến

Kết quả của “Nghiên cứu giám sát người tiêu dùng thương mại điện tử 2012” do Visa công bố cho thấy người Việt Nam đang dần thích mua sắm trực tuyến và tin tưởng hơn vào các biện pháp bảo mật trực tuyến. — Trong 12 tháng qua, 98% người tham gia nghiên cứu đã tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. 71% trong số họ mua sắm trực tuyến và 90% người được hỏi cho biết họ sẽ tiếp tục sử dụng cách mua bán này trong tương lai.

So với thương mại truyền thống, mua sắm trực tuyến có thể giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và năng lượng. Ảnh: Anh Quân – Trong số các công ty thương mại điện tử, các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tăng trưởng nhanh nhất, từ 4% lên 11% trong 12 tháng qua. Tiếp đến là các sản phẩm dành cho giới trẻ, thời trang, điện tử gia dụng … Theo bà Mai Thu Trang, phụ trách marketing tại Vật Giá, sự phát triển của thương mại điện tử sẽ mang lại lợi ích rất lớn cho người dân. Người kinh doanh trực tuyến.

Chủ một trang web kinh doanh thời trang cho biết, dù mới mở được khoảng 6 tháng nhưng hoạt động kinh doanh khá ổn định. Doanh thu không được tiết lộ cụ thể nhưng ông coi thương mại điện tử là một môi trường kinh doanh rất hứa hẹn trong tương lai.

Một chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến cho rằng thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển và có thể nói là “sự bùng nổ trong năm 2013.” Lĩnh vực công nghiệp Internet của Trung Quốc sẽ lên trang thương mại điện tử của riêng mình. Một số công ty nước ngoài cũng đã nhìn thấy tiềm năng. Vị chuyên gia này cho rằng đây là tín hiệu đáng mừng cho thấy doanh nghiệp này có thể tăng trưởng trong năm tới.

Ông cũng cho biết, mặc dù một số trang web có xu hướng tung sản phẩm nhưng hầu hết các công ty trong ngành trực tuyến đều tập trung vào giao dịch thực với khách hàng trong năm 2012. Các chuyên gia cũng cho rằng, Việt Nam phát triển nhanh mô hình Groupon theo sau thế giới năm 2011 (mua theo lô lấy thưởng) nên khi thị trường quốc tế sụt giảm trong năm 2012, các công ty trong nước cũng bị ảnh hưởng. – Theo tôi được biết, năm 2011, có hơn 80 công ty hoạt động dưới hình thức Groupon ở nước ta, nhưng sau một loạt sự cố gần đây, con số này đã giảm đáng kể. Tuy nhiên, điều này vẫn có lợi cho người tiêu dùng vì họ vừa có thể phát hiện ra các doanh nghiệp không phù hợp vừa có thể tự đào tạo thương mại điện tử “, ông nói. – – Cuộc khảo sát của Bộ Thương mại với 3.400 công ty từ nhiều ngành cho thấy rằng Trong số đó, 60% công ty đã đăng ký hình thức giao dịch thương mại điện tử. Doanh thu thương mại điện tử của Việt Nam đạt gần 2 tỷ đô la Mỹ, chiếm 2,5% GDP và dự kiến ​​đạt 6 tỷ đô la Mỹ vào năm 2015.

Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng thương mại điện ở Việt Nam Ông Nguyễn Thanh Hưng, Phó Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, cho biết: “Khách hàng chưa tin tưởng lắm khi mua sắm trực tuyến. Họ tin rằng họ không được bảo vệ bởi quyền của họ hoặc bảo mật thông tin. “Ngày nay, việc thanh toán đã trở nên dễ dàng hơn do sự hợp tác giữa các trang web và ngân hàng để tạo ra ví điện tử, nhưng thanh toán trực tuyến vẫn chỉ là một phần nhỏ. Thương mại điện tử ở Việt Nam còn nhỏ. Thực tế, hầu hết các công ty vẫn sử dụng phương thức thanh toán COD ( Khách hàng mua hàng trực tuyến nhưng vẫn sẽ thanh toán tiền mặt cho nhà cung cấp sau khi nhận được sản phẩm) Đồng thời, việc nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ tạm giữ không phải là hiếm và chỉ dùng để dự phòng ”, một quản lý của công ty bán hàng trực tuyến tiết lộ Khi khách hàng sử dụng thẻ cào, các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ chỉ có thể nhận được 85% đến 94%% số tiền gửi, vì vậy phương thức này thường không được chấp nhận. Bảo mật thanh toán đang trở thành yếu tố quan trọng quyết định hành vi của người dùng trên Internet. 2011 Gần 70% người mua sắm trực tuyến cho biết việc tăng cường bảo mật đã khiến họ ngày càng tin tưởng hơn vào mua sắm trực tuyến. Hầu hết những người được hỏi (83%) cho biết họ tin tưởng hơn vào hệ thống thanh toán trực tuyến.


    Trả lời